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西餐陶瓷餐具,陶瓷碗,陶瓷咖啡茶杯,马克杯,厨房餐饮用品,陶瓷汤煲,锅,功夫茶具
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常见问题
·我们的办公时间? ·你们支持哪些付款方式? ·是否有任何额外的费用?
·多久才能收到产品 ? ·订单取消/退货 ·损坏的货物如何处理?

我们的办公时间?

我们的工作时间在星期一至星期五,AM9:00-PM6:00 其他时间可联系QQ:8184561

你们支持哪些付款方式?

我们支持各种银行转帐,第三方支付如:如网银在线支付,支付宝,贝宝等.

是否有任何额外的费用?

价格您所看到的网站是您支付的价格再加上运输费用。产品价格已经列入管理体系,由于成本的限制和禁区内,我们主要销售国内,美国,英国。

多久才能收到产品 ?

我们不接受平邮,所有货物都采用快递方式,到货的时间和选择的货运公司相关,具体如下:



送货范围:全国
送达时间:2-4个工作日
详细介绍:顺丰快递(www.sf-express.com)可能是国内最好的快递公司。假如你希望快递公司的服务质量比较好,请选择顺丰。从速度到人员素质乃至安全性,顺丰都是国内数一数二的。配送过程中可以进入顺风网站查询和跟踪商品运输情况。



送货范围:全国
送达时间:2-5工作日
详细介绍:国家邮政特快专递,门对门服务,一般在2-5天内到达。由快递公司中转,所以速度反而会比一般的快递慢。主要用于一般快递无法到达地区。


送货范围:全国(不含港澳台地区)
送达时间:2-4工作日
详细介绍:价格相对便宜,部分地区发货速度快,服务质量中等,适合着急使用的客户选择。可网上查询跟踪商品配送情况。

如果太长时间未收到货,货物请联系我们 info@tablechian.cn

订单取消/退货

符合以下条件,可以要求换货

(1)客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查,发现货物有质量问题的
(2)实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的
换货流程:客户与客服人员联系,经客服人员同意后当面要求送货人员退回货物,待退回货物到达后。我们会为您重新发货,货物到达时间顺延。

符合以下条件,可以要求退货

客户收到货物后两天之内,
(1)发现商品有明显的制造缺陷的
(2)货物经过一次换货但仍然存在质量问题的
(3)由于人为原因造成超过我们承诺到货之日5天还没收到货物的

退货流程

客户在收到货物后两天内与我们联系,经客服同意后将产品退回,我们会在收到退货的三个工作日内通过银行汇款或其他方式把您的货款退回。

在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求

(1)货物出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的
(2)超过退换货期限的退换货要求
(3)退换货物不全或者外观受损
(4)客户发货单据丢失或者不全
(5)产品并非我们提供
(6)货物本身不存在质量问题的

损坏的货物如何处理?

损坏的货物,在受到货物的时候,当快递在检查货物是否损坏,并拒绝收货|货物退还,货物退款将在我们收到快递公司单据后退款给客户。

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